Usuários do comunicador instantâneo Windows Live Messenger, da Microsoft, continuam enfrentando dificuldades para se conectar ao serviço na manhã desta quinta-feira (11). A instabilidade na ferramenta – também chamada de MSN Messenger -- teve início na manhã de quarta (10) e, por volta das 19h, a Microsoft informou que o serviço estava estabilizado. Até o momento, a empresa não informou a causa do problema.

Assim como aconteceu quando o Orkut ficou fora do ar, em julho, internautas insatisfeitos buscaram outras ferramentas on-line para reclamar do serviço instável – neste caso, o MSN. No Twitter são milhares de comentários, de usuários de diferentes partes do mundo, sobre o problema no comunicador instantâneo. O mesmo acontece nas comunidades do Orkut criadas em homenagem à ferramenta.

Os usuários que conseguem se conectar reclamam que “caem” toda hora, perdendo a conexão. Muitos outros nem chegam a se logar no serviço. A Microsoft afirma estar “investigando a causa e tomando as providências necessárias para solucionar o ocorrido o mais breve possível”.